2023年4月緊湊型車投訴指數(shù)排行:標(biāo)致408失信老車主
近日,汽車門(mén)網(wǎng)公布了2023年4月緊湊型車投訴指數(shù)。4月,緊湊型車投訴指數(shù)為1765.55,環(huán)比增長(zhǎng)17.17%。在TOP5中,除雷凌外,其余四款車型投訴指數(shù)均呈現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)。榮威i6 MAX和標(biāo)致408成為投訴增幅最大的兩款車型。
1標(biāo)致408 投訴指數(shù)454.05
典型故障:承諾不兌現(xiàn)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月,標(biāo)致408因承諾不兌現(xiàn)慘遭車主集中投訴,更是以537.26%的投訴漲幅位居4月緊湊型車投訴榜榜首。據(jù)車主反饋,2022年8月新款標(biāo)致408上市時(shí)官方承諾保價(jià)一年,而現(xiàn)在僅過(guò)半年有余,全國(guó)各地4S經(jīng)銷商開(kāi)始對(duì)未減配的車輛優(yōu)惠1萬(wàn)元,減配車型優(yōu)惠2萬(wàn)元 。然而,當(dāng)車主向廠家協(xié)商保價(jià)賠償事宜時(shí),卻被廠家告知降價(jià)補(bǔ)貼行為屬于經(jīng)銷商自己的銷售策略,與廠家無(wú)關(guān)。
2卡羅拉 投訴指數(shù)141
典型故障:儀表臺(tái)老化開(kāi)裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月,卡羅拉以141的投訴指數(shù)位居緊湊型車投訴榜第二,環(huán)比上月,投訴指數(shù)漲幅不大基本持平。綜合數(shù)據(jù)顯示,儀表臺(tái)老化開(kāi)裂問(wèn)題格外突出,該問(wèn)題主要存在于車齡在十年以上的老款凱美瑞。車主表示,儀表臺(tái)出油反光粘手的情況比較嚴(yán)重,在行車時(shí)影響視野,存在安全隱患。
3馬自達(dá)3昂克賽拉 投訴指數(shù)73.2
典型故障:中控屏脫膠開(kāi)裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):4月,馬自達(dá)3昂克賽拉投訴指數(shù)為73.2,環(huán)比增長(zhǎng)68.28%。綜合數(shù)據(jù)顯示,馬自達(dá)3 昂克賽拉主要投訴問(wèn)題為中控屏脫膠開(kāi)裂,占比總投訴指數(shù)的22.54%,該問(wèn)題集中體現(xiàn)在2016款 1.5L自動(dòng)版上。
4榮威i6 MAX 投訴指數(shù)70.8
典型故障:車機(jī)系統(tǒng)無(wú)法升級(jí)
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):4月,榮威i6 MAX投訴指數(shù)為70.8,環(huán)比暴漲5346.15%。這背后,2020款 300TGI 自動(dòng)版車機(jī)系統(tǒng)無(wú)升級(jí)成了榮威i6 MAX投訴陡增的主要罪魁禍?zhǔn)。?jù)車主反饋,購(gòu)車時(shí)承諾OTA終身免費(fèi)更新系統(tǒng),然而,時(shí)至今日兩年有余,車機(jī)系統(tǒng)還是停留在出廠版本,一次升級(jí)都沒(méi)有。同時(shí),由于車機(jī)系統(tǒng)過(guò)于封閉,導(dǎo)致無(wú)法下載或更新車載軟件,且無(wú)法自主升級(jí)高德導(dǎo)航。
5雷凌 投訴指數(shù)55.6
典型故障:變速箱頓挫異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):4月,雷凌投訴指數(shù)為55.6,位居投訴榜第五位。雖然投訴指數(shù)環(huán)比下降17.75%,但變速箱頓挫異響問(wèn)題依舊受到不少車主投訴。該問(wèn)題從2017-2022款CVT版中都有涉及,其中2021款 185T CVT變速箱頓挫異響問(wèn)題尤為嚴(yán)重。
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原文標(biāo)題 : 2023年4月緊湊型車投訴指數(shù)排行:標(biāo)致408失信老車主
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