律師：哈羅出行未盡到審核義務(wù)

公開資料顯示，2019年1月，哈啰宣布上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，在上海、成都等六個(gè)城市試運(yùn)營。2019年2月，哈啰出行正式在全國范圍內(nèi)上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，哈啰對(duì)外表示，僅用20天便招募了100萬司機(jī)。哈啰官網(wǎng)顯示，截至2020年2月，哈啰順風(fēng)車已在全國303個(gè)城市上線，總發(fā)單乘客數(shù)4500余萬；累計(jì)認(rèn)證車主1400余萬人；平臺(tái)上所有順風(fēng)車行駛總里程數(shù)達(dá)68億多公里。

哈啰方面還曾對(duì)外表示，哈啰順風(fēng)車自立項(xiàng)之初，就把安全的建設(shè)放在重要位置。2019年全年平臺(tái)共進(jìn)行294項(xiàng)安全建設(shè)，與全國50余家公安系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)對(duì)接。哈啰稱，在車主認(rèn)證環(huán)節(jié)，哈啰順風(fēng)車設(shè)立了5重安全篩查機(jī)制，從車主身份和車輛性質(zhì)兩方面對(duì)進(jìn)行篩查。

而此次哈啰車主私下轉(zhuǎn)單給另一平臺(tái)司機(jī)，消費(fèi)者在乘車過程中發(fā)生意外，平臺(tái)是否需要承擔(dān)連帶責(zé)任？

對(duì)此，多位律師向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示哈啰出行并未盡到審核義務(wù)。

北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師表示：＂順風(fēng)車不屬于網(wǎng)約車，順風(fēng)車平臺(tái)也不同于網(wǎng)約車平臺(tái)，平臺(tái)對(duì)于順風(fēng)車車主的行為不承擔(dān)承運(yùn)人的責(zé)任。但是這不代表順風(fēng)車平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任，順風(fēng)車平臺(tái)實(shí)際上是為車主和乘客提供一個(gè)信息撮合的平臺(tái)，順風(fēng)車平臺(tái)應(yīng)當(dāng)審核順風(fēng)車車主的身份信息。＂

趙占領(lǐng)表示，在這個(gè)事件中，原順風(fēng)車車主以及注冊(cè)的車輛，這些信息是真實(shí)的，但是這個(gè)車主在接訂單之后，將訂單轉(zhuǎn)給了其他的車主，說明順風(fēng)車平臺(tái)沒有盡到相關(guān)的身份核實(shí)的義務(wù)，導(dǎo)致人車不符。因此，順風(fēng)車平臺(tái)對(duì)于事故的發(fā)生需要承擔(dān)一定的責(zé)任，估計(jì)法院將判定平臺(tái)承擔(dān)10％－20％的責(zé)任。

北京中聞律師事務(wù)所王維維律師也表達(dá)了類似觀點(diǎn)，哈啰順風(fēng)車轉(zhuǎn)出訂單的司機(jī)應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，但平臺(tái)是否承擔(dān)責(zé)任和承擔(dān)什么責(zé)任還應(yīng)該看案件細(xì)節(jié)，看平臺(tái)有沒有做到對(duì)司機(jī)準(zhǔn)入信息等的積極審慎。

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，順風(fēng)車定義為：＂私人小客車合乘，也稱為拼車、順風(fēng)車，是由合乘服務(wù)供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式＂。

據(jù)此，王維維認(rèn)為：＂在平臺(tái)、司機(jī)、乘客三方中，平臺(tái)提供中介服務(wù)，平臺(tái)應(yīng)該履行自己對(duì)于司機(jī)和乘客雙方信息對(duì)接的審慎義務(wù)和合理義務(wù)，如果平臺(tái)沒有過錯(cuò)，則無須就乘客和車主之間發(fā)生糾紛承擔(dān)責(zé)任。反而平臺(tái)如果沒有能夠?qū)徍顺鰜�，那出了事故肯定要承�?dān)責(zé)任。＂

對(duì)于＂代辦中介＂和車主通過虛假信息加入網(wǎng)約車平臺(tái)的行為，王維維認(rèn)為這實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了欺詐行為。

300塊就能代辦成為哈啰順風(fēng)車司機(jī)，不符合條件也能辦

通過哈啰出行微信小程序，雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，目前哈啰出行順風(fēng)車車主的加入條件為：年齡在19－70周歲；駕駛證準(zhǔn)駕車型：至少含A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2；無暴力犯罪記錄，無交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛記錄，無吸毒記錄，無酒后駕駛記錄。對(duì)于車輛的要求是：非營運(yùn)車輛；7座及以下車輛；本人車或親友車輛均可認(rèn)證。

在申請(qǐng)成為哈啰順風(fēng)車司機(jī)時(shí)，申請(qǐng)人還需要提供＂身份證＂、＂車輛行駛證＂、＂駕駛證＂以及車輛照片，只有三證信息全部真實(shí)有效才能成功注冊(cè)。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在淘寶、閑魚上通過＂順風(fēng)車＂、＂網(wǎng)約車業(yè)務(wù)＂等字眼可搜索出很多代辦網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的中介。雷達(dá)財(cái)經(jīng)試著接觸了其中一家，該商家表示能做哈啰的業(yè)務(wù)，并要求加微信詳談。

同時(shí)，該中介的淘寶店鋪上掛著數(shù)件＂商品＂，均是與嘀嗒、哈啰順風(fēng)車業(yè)務(wù)有關(guān)，其中最為暢銷的＂嘀嗒、哈羅順風(fēng)小車＂月銷304，還有買家評(píng)論＂技術(shù)可以 當(dāng)天就過了＂。

＂300塊錢就能幫你注冊(cè)嘀嗒、哈啰的順風(fēng)車司機(jī)。＂該中介在微信上向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示，存在駕齡不夠、超齡車、車型不符、營運(yùn)車、車輛所有人與駕駛證不是同一個(gè)人等問題的司機(jī)和車輛均可以幫忙注冊(cè)，只要提供身份證、行駛證、駕駛證和車輛照片，這些都不是問題。

在問及為何可以做到無門檻代辦，事后是否會(huì)被封號(hào)時(shí)，其表示＂我們有后臺(tái)，審核不出問題來，給我們你的證件就行＂。

在微信上，雷達(dá)財(cái)經(jīng)又詢問了幾位中介，均表示可代辦嘀嗒、哈啰出行的順風(fēng)車車主，價(jià)格在150－300不等。除了代注冊(cè)業(yè)務(wù)以外，還可以幫網(wǎng)約車平臺(tái)車主解封賬號(hào)、恢復(fù)信任值、洗白賬號(hào)等，聲稱任何問題均可辦理。

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