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當(dāng)特斯拉忙著踢開(kāi)司機(jī),Lyft 卻請(qǐng)他們上桌:自動(dòng)駕駛Robotaxi 大戰(zhàn),終于有人想起 “人” 了?

引言自動(dòng)駕駛Robotaxi 的戰(zhàn)場(chǎng)最近有點(diǎn)熱鬧。一邊是特斯拉在德州奧斯汀搞試點(diǎn),副駕坐著安全員還怕下雨;另一邊是 Lyft 突然宣布成立 “司機(jī)自動(dòng)駕駛論壇”,拉著老司機(jī)一起商量 Robotaxi 該怎么搞。這波操作看得人直呼 “反套路”—— 在整個(gè)行業(yè)都忙著喊 “機(jī)器取代人” 的口號(hào)時(shí),居然有人把被視為 “絆腳石” 的司機(jī)請(qǐng)上了決策桌。這事兒說(shuō)小了是 Lyft 的一次公關(guān)秀,說(shuō)大了可能藏著 Robotaxi 真正落地的密碼:技術(shù)跑得再快,終究要過(guò) “人的關(guān)”。畢竟,沒(méi)人愿意坐一輛連老司機(jī)經(jīng)驗(yàn)都懶得借鑒的無(wú)人車,更沒(méi)人希望一場(chǎng)技術(shù)革命變成砸掉千萬(wàn)人飯碗的 “災(zāi)難”。無(wú)人車來(lái)也(公眾號(hào):無(wú)人車來(lái)也)和大伙兒聊聊這個(gè)事!

一、Lyft 的 “反套路”:讓司機(jī)從 “受害者” 變 “合伙人”

6 月 26 日,Lyft 扔出了一個(gè)讓整個(gè)行業(yè)懵圈的消息:成立首個(gè) “司機(jī)自動(dòng)駕駛論壇”,邀請(qǐng)亞特蘭大的資深司機(jī)參與制定 Robotaxi 部署策略。

首批 6 到 8 名司機(jī),要在今年夏天 Lyft 和 May Mobility 的自動(dòng)駕駛服務(wù)上線前,給政策制定、服務(wù)規(guī)劃、新崗位設(shè)計(jì)提建議。

這話聽(tīng)著像套話,但細(xì)看內(nèi)容有點(diǎn)東西。論壇要討論的三個(gè)核心議題,全戳在司機(jī)心窩子上:Robotaxi 該怎么推進(jìn)才不會(huì)讓大家突然失業(yè)?部署節(jié)奏能不能慢點(diǎn),給大家留個(gè)轉(zhuǎn)型緩沖期?以后司機(jī)能轉(zhuǎn)去干啥,比如遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛、管理車隊(duì)這些活兒行不行?要知道,這之前整個(gè)行業(yè)對(duì)司機(jī)的態(tài)度基本是 “要么忍,要么滾”。特斯拉搞 Robotaxi 試點(diǎn),選的全是粉絲用戶,壓根沒(méi)問(wèn)過(guò)司機(jī)怎么看;Waymo 在舊金山擴(kuò)車隊(duì),忙著跟監(jiān)管吵架要路權(quán),哪管司機(jī)會(huì)不會(huì)失業(yè)。有分析師早就警告過(guò),要是 Robotaxi 激進(jìn)擴(kuò)張,美國(guó)網(wǎng)約車司機(jī)可能大規(guī)模失業(yè),到時(shí)候可不是技術(shù)問(wèn)題,是社會(huì)問(wèn)題。

Lyft 這么干,說(shuō)白了是打了一手 “安全牌”。

它既沒(méi)有 Waymo 那樣砸錢搞技術(shù)的底氣,也沒(méi)有特斯拉那種靠粉絲就能撐場(chǎng)面的流量,只能換個(gè)賽道 —— 把司機(jī)變成自己的 “護(hù)城河”。

你想啊,當(dāng)司機(jī)覺(jué)得 “這公司還想著我們”,會(huì)不會(huì)更配合轉(zhuǎn)型?

當(dāng)監(jiān)管看到 “這公司沒(méi)只顧著賺錢”,會(huì)不會(huì)給更多政策綠燈?當(dāng)用戶坐進(jìn)車?yán),發(fā)現(xiàn) “這服務(wù)連老司機(jī)都點(diǎn)頭了”,會(huì)不會(huì)更放心?

就拿 May Mobility 的合作來(lái)說(shuō),這家公司主打中低速自動(dòng)駕駛通勤,本來(lái)就需要跟社區(qū)、司機(jī)打交道。讓老司機(jī)提前介入,告訴系統(tǒng) “這個(gè)路口下午三點(diǎn)有放學(xué)的孩子,得慢點(diǎn)”“那個(gè)小區(qū)門口的減速帶特顛,得提前減速”,比工程師悶在實(shí)驗(yàn)室里瞎琢磨靠譜多了。這哪是請(qǐng)司機(jī)提建議,分明是把他們的 “馬路經(jīng)驗(yàn)” 變成系統(tǒng)的 “生存手冊(cè)”。

二、行業(yè)競(jìng)速賽:有人猛踩油門,有人踩著剎車看路

整個(gè)自動(dòng)駕駛 Robotaxi 行業(yè)現(xiàn)在像個(gè)菜市場(chǎng),吵吵嚷嚷各有各的打法。

一邊是 Lyft 這種 “踩著剎車看路” 的,一邊是特斯拉、Waymo 這種 “猛踩油門往前沖” 的,還有 Uber 這種 “站在路邊搭便車” 的。

1、先看最激進(jìn)的特斯拉。6 月 22 日在奧斯汀搞的 Robotaxi 試點(diǎn),排場(chǎng)搞得挺大,每單收 4.2 美元(約 30 元人民幣),聽(tīng)起來(lái)挺親民。但實(shí)際情況是:只在路況好的地方跑,只拉受邀請(qǐng)的粉絲,只在晴天出門,副駕還坐著安全員。有對(duì)夫婦坐了一半被趕下來(lái),就因?yàn)轭A(yù)報(bào)要下雨 —— 純視覺(jué)的 FSD 系統(tǒng)怕水,跟個(gè) “玻璃心” 似的。(參考閱讀請(qǐng)點(diǎn)擊:《要下大雨了,特斯拉無(wú)人出租車卻“拒載”乘客!是自動(dòng)駕駛的狂歡,還是技術(shù)瓶頸的尷尬?》)

可馬斯克的嘴炮早就吹出去了:“幾個(gè)月內(nèi)擴(kuò)到千輛規(guī)模,2026 年搞出幾十萬(wàn)輛”。

這哪是搞技術(shù),更像搞營(yíng)銷 —— 先把 “特斯拉無(wú)人車最牛” 的印象砸進(jìn)用戶腦子里,至于實(shí)際問(wèn)題,以后再說(shuō)。反正粉絲多,罵聲再大也有人洗地。

2、再看最 “硬核” 的 Waymo。

5 月剛放話,要把車隊(duì)從 1500 輛捷豹 I-PACE 擴(kuò)到 3500 輛,還要開(kāi)進(jìn)亞特蘭大、邁阿密這些新城市。

它在加州跟監(jiān)管斗智斗勇多年,終于拿到在舊金山半島、圣何塞的路權(quán),每周能接 25 萬(wàn)單付費(fèi)出行,實(shí)打?qū)嵸嶅X了。

Waymo 的打法是 “技術(shù)碾壓一切”。它的車裝了激光雷達(dá)、攝像頭、毫米波雷達(dá),下雨大霧都不怕,比特斯拉的純視覺(jué)靠譜多了。但問(wèn)題是成本高,一輛車改造成本幾百萬(wàn),只能靠規(guī)模攤薄。而且它眼里只有 “技術(shù)達(dá)標(biāo)”,至于司機(jī)失業(yè)、社區(qū)抗議,那是政府該管的事。最近舊金山居民抗議 Robotaxi 堵路,Waymo 的回應(yīng)居然是 “技術(shù)問(wèn)題會(huì)解決的”,這情商也是沒(méi)誰(shuí)了。3、還有最 “滑頭” 的 Uber。幾年前自己搞自動(dòng)駕駛撞了人,嚇得趕緊停了項(xiàng)目,現(xiàn)在改走 “平臺(tái)路線”—— 把 Waymo、小馬智行等 18 家自動(dòng)駕駛公司全拉到自己平臺(tái)上。(參考閱讀請(qǐng)點(diǎn)擊:《Uber成自動(dòng)駕駛最大平臺(tái)?贏者通吃Waymo、Mobility、大眾、Momenta、小馬智行、文遠(yuǎn)知行、特斯拉》)你技術(shù)牛?我給你流量;你想落地?我有司機(jī)和用戶。Uber 就像個(gè) “中介”,不管誰(shuí)贏,它都能抽成。這種 “不站隊(duì)只賺錢” 的思路,倒也避開(kāi)了技術(shù)和社會(huì)的雙重風(fēng)險(xiǎn)。4、對(duì)比這幾家,Lyft 的 “司機(jī)論壇” 就顯得格外 “非主流”。它不想跟別人比誰(shuí)的技術(shù)更牛,只想比誰(shuí)的 “人緣” 更好。這種打法慢是慢了點(diǎn),但可能更穩(wěn) —— 畢竟 Robotaxi 不是實(shí)驗(yàn)室里的玩具,是要跑在城市里、拉著活生生的人、關(guān)系到千萬(wàn)人飯碗的東西。

三、真問(wèn)題:Robotaxi 最難的不是造得出,是賣得掉

1、現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都在吹 “技術(shù)多牛”,但真正的難題其實(shí)藏在技術(shù)背后:

你造得出無(wú)人車,不代表有人敢坐;

你跑得通測(cè)試,不代表城市愿意給路權(quán);

你算得出成本下降,不代表司機(jī)愿意乖乖退場(chǎng)。

麻省理工有個(gè)調(diào)研說(shuō)得挺實(shí)在:公眾對(duì) Robotaxi 最擔(dān)心的不是 “技術(shù)行不行”,是 “出事了找誰(shuí)”“司機(jī)沒(méi)工作了怎么辦”“這東西會(huì)不會(huì)讓交通更亂”。這些問(wèn)題,激光雷達(dá)解決不了,算法也優(yōu)化不了,只能靠 “人” 來(lái)化解 —— 讓司機(jī)覺(jué)得有盼頭,讓居民覺(jué)得有安全感,讓監(jiān)管覺(jué)得有把控力。

2、Lyft 的聰明之處,就是把這些 “人的問(wèn)題” 變成了自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)它說(shuō) “司機(jī)覺(jué)得這樣部署更安全”,比說(shuō) “我們的激光雷達(dá)精度多高” 管用;當(dāng)它拿出 “司機(jī)建議的轉(zhuǎn)型方案”,比喊 “技術(shù)會(huì)創(chuàng)造新崗位” 可信。這就像開(kāi)飯館,光說(shuō) “我家菜多好吃” 沒(méi)用,得讓老食客說(shuō) “這味道靠譜”,新客才敢進(jìn)門。

3、當(dāng)然,這種策略也有風(fēng)險(xiǎn)。特斯拉和 Waymo 跑得那么快,Lyft 慢悠悠搞 “司機(jī)論壇”,會(huì)不會(huì)被甩在后面?畢竟資本市場(chǎng)看的是增速,不是 “人緣”。而且司機(jī)的訴求五花八門,真要協(xié)調(diào)起來(lái),可能比搞技術(shù)還麻煩 —— 萬(wàn)一司機(jī)獅子大開(kāi)口要補(bǔ)償,Lyft 扛得住嗎?

4、但換個(gè)角度想,Robotaxi 這場(chǎng)仗,比的可能不是誰(shuí)先跑到終點(diǎn),是誰(shuí)能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)跑到終點(diǎn)。特斯拉現(xiàn)在靠粉絲撐場(chǎng)面,可真要商業(yè)化,總不能只拉粉絲吧?Waymo 技術(shù)再牛,總不能一直跟居民、司機(jī)對(duì)著干吧?Uber 只想抽成,可真到了 Robotaxi 普及那天,平臺(tái)的價(jià)值會(huì)不會(huì)被削弱?

5、Lyft 的嘗試,其實(shí)是在探索一條 “技術(shù) + 社會(huì)” 雙軌并行的路。它或許成不了跑得最快的,但可能成為最 “接地氣” 的。畢竟,一場(chǎng)技術(shù)革命要真正落地,從來(lái)不是看機(jī)器多聰明,而是看它能不能讓大多數(shù)人覺(jué)得 “這東西對(duì)我有好處”。就像當(dāng)年汽車取代馬車,不是因?yàn)槠嚺艿帽锐R車快,是因?yàn)樗尭嗳四苡蒙洗焦ぞ;互?lián)網(wǎng)取代報(bào)紙,不是因?yàn)樾畔鞑タ,是因(yàn)樗尭嗳四軈⑴c討論。Robotaxi 最終要取代的不是司機(jī),是 “低效、昂貴、不安全” 的出行方式。而做到這一點(diǎn),既需要技術(shù)跑在前頭,也需要有人回頭看看 —— 那些被時(shí)代浪潮卷著走的人,能不能跟上腳步?傊,無(wú)人車來(lái)也(公眾號(hào):無(wú)人車來(lái)也)認(rèn)為:Lyft 請(qǐng)司機(jī) “上桌” 這步棋,現(xiàn)在看可能有點(diǎn)笨,但說(shuō)不定是步大棋。畢竟,造一輛無(wú)人車不難,難的是讓整個(gè)社會(huì)都接受它。

親!你說(shuō)呢?

#無(wú)人車來(lái)也  #無(wú)人駕駛  #自動(dòng)駕駛  #無(wú)人車   

       原文標(biāo)題 : 當(dāng)特斯拉忙著踢開(kāi)司機(jī),Lyft 卻請(qǐng)他們上桌:自動(dòng)駕駛Robotaxi 大戰(zhàn),終于有人想起 “人” 了?

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