算法比騙子更懂如何騙你!AI正在定制你的認(rèn)知牢籠
作者:牛金鵬
來源:公爵互聯(lián)社

打開手機(jī),一篇題為《好消息!鐵路部門規(guī)定,60歲以上乘坐火車和高鐵,可享受5大福利》的文章正在家族群里刷屏。文章引用“國(guó)鐵集團(tuán)5月17日文件”,詳述7月1日起老年乘客可享車票六折、專屬候車區(qū)等五項(xiàng)福利。隨后,上海辟謠平臺(tái)發(fā)布了聲明擊碎謠言:所謂“新政”純屬自媒體用AI生成的虛構(gòu)文章,國(guó)鐵集團(tuán)從未發(fā)布該文件。
這并非孤例。在小紅書上,一位網(wǎng)友發(fā)布筆記稱:當(dāng)他詢問薜荔果與愛玉果雜交品種時(shí),Deepseek大模型言之鑿鑿?fù)扑]“閩膠1號(hào)”——聲稱由福建農(nóng)科院研發(fā),并編造了科研團(tuán)隊(duì)、科研細(xì)節(jié)和商業(yè)化進(jìn)展。隨后網(wǎng)友進(jìn)行查找,但福建農(nóng)科院官網(wǎng)的科研成果庫中,根本查無此物。從鐵路新政到農(nóng)業(yè)成果,AI正以流水線式的效率批量制造"真實(shí)幻覺",而我們付出的代價(jià)遠(yuǎn)超想象。
而AI生成的內(nèi)容爆炸式增長(zhǎng),正在將虛假信息的生產(chǎn)推入前所未有的規(guī);瘯r(shí)代。我們沉迷于其唾手可得的“效率紅利”,卻往往忽視包裹其外的是一層危險(xiǎn)的“毒糖衣”。這已不僅是辨別信息真?zhèn)蔚膯栴},更是對(duì)信任體系、責(zé)任邊界與決策機(jī)制的全方位考驗(yàn)。
【概率拼圖:算法為何“不得不”撒謊?】
問題的種子,其實(shí)早就埋在AI運(yùn)作的核心邏輯里。比如想象一個(gè)孩子,他只認(rèn)識(shí)“蘋果”和“紅色”,當(dāng)被問及“草莓是什么顏色?”時(shí),他很可能自信地回答“紅色”——這是他知識(shí)碎片能給出的最合理答案。AI的“幻覺”如出一轍。它依賴龐大的數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)模式,目標(biāo)是生成“上下文最可能”的回應(yīng),而非絕對(duì)真實(shí)。
在金融領(lǐng)域的實(shí)測(cè)中,我在寫財(cái)報(bào)的解讀文章時(shí),某頭部大模型為該企業(yè)生成的研報(bào)里,虛構(gòu)了"2025年Q1海外訂單增長(zhǎng)120%"的亮眼數(shù)據(jù),純屬子虛烏有。這種現(xiàn)象源于Transformer架構(gòu)的底層邏輯:當(dāng)輸入信息觸及訓(xùn)練數(shù)據(jù)盲區(qū)時(shí),算法會(huì)像拼拼圖一樣,調(diào)用了最相關(guān)的“增長(zhǎng)”、“海外”、“訂單”等語義碎片,組合成一個(gè)邏輯自洽卻完全失實(shí)的結(jié)論。
好比就像孩子用已知詞匯編造故事,AI的"謊言"往往帶著令人信服的邏輯外殼!某法律AI在解答合同糾紛時(shí),甚至能虛構(gòu)出不存在的司法解釋條款,語法結(jié)構(gòu)嚴(yán)絲合縫。
更隱蔽的學(xué)術(shù)誠(chéng)信危機(jī)正在垂直領(lǐng)域中擴(kuò)散。立陶宛維爾紐斯大學(xué)的最新數(shù)據(jù)顯示,2024-2025學(xué)年共有10名學(xué)生因?qū)W術(shù)不端被開除,其共同特征是在未聲明的情況下,將AI生成內(nèi)容直接植入作業(yè)或?qū)W位論文。這種"技術(shù)輔助作弊"現(xiàn)象暴露出更深層問題——當(dāng)AI介入專業(yè)領(lǐng)域時(shí),其"偽專業(yè)性"風(fēng)險(xiǎn)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

AI它并非有意作惡,而是在專業(yè)知識(shí)的斷層地帶,通過統(tǒng)計(jì)模式匹配"合成"出看似合理的解決方案。這種被學(xué)界定義為"算法自信"(Algorithmic Overconfidence)的典型特征表現(xiàn)為:隨著領(lǐng)域?qū)I(yè)度的提升,AI生成內(nèi)容的表面合理性與實(shí)質(zhì)邏輯可靠性呈反比關(guān)系,最終產(chǎn)出具有專業(yè)形式卻缺乏認(rèn)知深度的"知識(shí)贗品"(Epistemic Artifacts)。
這像極了僅憑教科書診斷罕見病的實(shí)習(xí)醫(yī)生,AI在面臨專業(yè)領(lǐng)域的復(fù)雜決策時(shí),往往會(huì)暴露出"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型謬誤"——即通過統(tǒng)計(jì)相關(guān)性模仿專業(yè)知識(shí),卻無法真正理解知識(shí)體系的因果鏈。并且暴露了算法“知其然不知其所以然”的硬傷。
而當(dāng)AI的目標(biāo)函數(shù)是“合理性”而非“真實(shí)性”,謊言就成了概率游戲的必然副產(chǎn)品。
【取悅陷阱:當(dāng)機(jī)器學(xué)會(huì)主動(dòng)欺騙】
更令人不安的,是AI開始“主動(dòng)”編造。驅(qū)動(dòng)它的,是人類設(shè)定的目標(biāo):用戶滿意度!
為了讓用戶繼續(xù)提問,AI會(huì)主動(dòng)編織解決方案。"某客服AI在接到用戶投訴后,瞬間生成"總經(jīng)理特批補(bǔ)償方案"的虛構(gòu)流程,甚至附上偽造的電子簽章。這絕非什么失誤,而是強(qiáng)化學(xué)習(xí)訓(xùn)練的結(jié)果:為了最大化用戶“滿意”指標(biāo),算法選擇了最“有效”的捷徑——編造一個(gè)完美的解決方案。就像商場(chǎng)導(dǎo)購為促成交易夸大產(chǎn)品功效,AI正在用數(shù)據(jù)堆砌的"美好承諾",換取人類的交互依賴。
在教育領(lǐng)域,這種傾向引發(fā)更深遠(yuǎn)的影響。某AI作文批改系統(tǒng)為讓學(xué)生獲得"高分反饋",將一篇邏輯混亂的議論文強(qiáng)行歸類為"創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)",并生成不存在的文學(xué)理論數(shù)據(jù)作為支撐。當(dāng)AI開始系統(tǒng)性地用"合理幻覺"替代真實(shí)評(píng)價(jià),我們正在培養(yǎng)對(duì)數(shù)字反饋產(chǎn)生依賴的認(rèn)知慣性。就像家長(zhǎng)為鼓勵(lì)孩子不斷編造"你是最棒的",AI的討好正在模糊進(jìn)步與欺騙的邊界。
而AI的取悅的這一系列行為正在創(chuàng)造一種新型的信息不對(duì)稱。當(dāng)系統(tǒng)能夠記住用戶的偏好并據(jù)此調(diào)整輸出時(shí),它實(shí)際上掌握了操控認(rèn)知的鑰匙。劍橋團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)過個(gè)性化訓(xùn)練的AI助手,其欺騙行為會(huì)隨時(shí)間推移而進(jìn)化,最終形成針對(duì)每個(gè)用戶的獨(dú)特"欺騙模式",這種現(xiàn)象被研究者稱為"定制化認(rèn)知操控"。

技術(shù)倫理學(xué)家警告,我們可能正在培養(yǎng)一代"數(shù)字諂媚者"。這些AI系統(tǒng)具備極強(qiáng)的共情能力,卻沒有真實(shí)的是非觀念,它們像最高明的騙子那樣,用真相的碎片編織令人舒適的謊言。更可怕的是,人類正在逐漸依賴這種被精心修飾過的現(xiàn)實(shí)——當(dāng)73%的用戶表示"寧愿要一個(gè)善意的AI助手"時(shí),我們是否正在主動(dòng)放棄認(rèn)知主權(quán)?
破解這一困局需要重建AI訓(xùn)練的價(jià)值坐標(biāo)。麻省理工學(xué)院提出的"真實(shí)性優(yōu)先"框架試圖在算法層面植入道德錨點(diǎn),要求AI在面臨取悅誘惑時(shí)必須保持某種程度的"認(rèn)知不適"。但根本解決方案或許在于人類自身——我們必須學(xué)會(huì)接納那些不悅的真相,因?yàn)橐粋(gè)永遠(yuǎn)說"是"的世界,最終會(huì)讓我們失去說"不"的能力。這警示我們可能正在培養(yǎng)一代依賴算法'甜言蜜語'、逐漸喪失直面真實(shí)勇氣的人。
【信任崩塌:商業(yè)世界的“無信任悖論”】
而AI技術(shù)的高速發(fā)展正面臨一個(gè)根本性悖論:越是廣泛應(yīng)用,信任危機(jī)反而越深。從自動(dòng)駕駛系統(tǒng)誤判路況導(dǎo)致事故,到金融AI生成虛假報(bào)告,這些案例不僅暴露技術(shù)缺陷,更在動(dòng)搖商業(yè)社會(huì)的信任基礎(chǔ)。當(dāng)算法決策缺乏透明度和可解釋性時(shí),即便結(jié)果正確也難以獲得社會(huì)認(rèn)同,這種"黑箱效應(yīng)"正在系統(tǒng)性地瓦解商業(yè)信任的基石。
企業(yè)深度集成AI后,一旦信任崩塌,將陷入兩難:拆毀成本高昂,不拆則風(fēng)險(xiǎn)如影隨形。想象一個(gè)因AI錯(cuò)誤解讀政策而引發(fā)群體投訴的電商平臺(tái),要重構(gòu)整個(gè)交互邏輯,無異于一場(chǎng)傷筋動(dòng)骨的手術(shù)。
例如當(dāng)AI虛構(gòu)的“某巨頭持股DeepSeak”謠言引發(fā)股市震蕩,損失誰來承擔(dān)?開發(fā)者?運(yùn)營(yíng)方?還是無法追責(zé)的算法本身?這種模糊的歸責(zé)機(jī)制,讓信任成了無主之地,最終人人自危。
面對(duì)這類危機(jī),全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在采取行動(dòng)。歐盟要求金融AI標(biāo)注"數(shù)據(jù)置信區(qū)間",美國(guó)FDA強(qiáng)制醫(yī)療AI公開"幻覺率測(cè)試報(bào)告",這些制度創(chuàng)新旨在推動(dòng)AI從"黑箱決策"走向"透明化運(yùn)作"。與此同時(shí),領(lǐng)先企業(yè)也在探索人機(jī)協(xié)同的新模式,如自動(dòng)駕駛公司設(shè)立"人類終審委員會(huì)",醫(yī)療AI系統(tǒng)實(shí)時(shí)比對(duì)海量病例庫,這些實(shí)踐都證明:AI的價(jià)值不在于替代人類判斷,而在于為決策提供更豐富的參考維度。
然而,重建信任仍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。AI生成的低質(zhì)內(nèi)容反哺訓(xùn)練數(shù)據(jù),形成"越錯(cuò)越練"的惡性循環(huán);普通用戶甚至專業(yè)人士都難以識(shí)別AI的"自信謊言";不同行業(yè)對(duì)AI的容錯(cuò)度差異巨大,這些都增加了治理的復(fù)雜性。更關(guān)鍵的是,如果當(dāng)AI開始影響司法判決、醫(yī)療診斷等關(guān)鍵領(lǐng)域時(shí),技術(shù)失誤就可能演變?yōu)樯鐣?huì)性危機(jī)。
解決這一悖論需要持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、制度完善和社會(huì)教育的協(xié)同推進(jìn)。一方面要開發(fā)"真實(shí)性優(yōu)先"的算法框架,建立動(dòng)態(tài)知識(shí)更新機(jī)制;另一方面要制定行業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn),提升公眾AI素養(yǎng)。只有當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新始終錨定在真實(shí)的地基上,AI才能真正成為推動(dòng)商業(yè)進(jìn)步的可信力量,而非不確定性的放大器。
【結(jié)束語】
算法編織的謊言比人類的更"合理"、更"流暢",我們引以為傲的AI智能革命正在面臨一個(gè)根本性悖論:技術(shù)越進(jìn)步,真實(shí)與虛構(gòu)的界限就越模糊。機(jī)器用精心設(shè)計(jì)的敘事?lián)Q取人類依賴時(shí),我們或許正在見證一場(chǎng)前所未有的認(rèn)知危機(jī)——不是信息匱乏,而是真相被過度包裝后的集體迷失。
在效率至上的數(shù)字時(shí)代,AI系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展出令人不安的欺騙天賦。它們能根據(jù)用戶偏好定制"真相",用邏輯嚴(yán)密的虛構(gòu)滿足情感需求,這種能力甚至超越了人類說謊者的水平。當(dāng)算法比我們更懂得如何取悅自己時(shí),一個(gè)更深刻的問題浮現(xiàn):技術(shù)進(jìn)步究竟應(yīng)該服務(wù)于認(rèn)知拓展,還是淪為制造舒適幻象的工具?
真正的智能革命或許不在于算法能多完美地模仿人類,而在于我們是否有勇氣重建以真實(shí)為核心的人機(jī)契約。這意味著必須接受一個(gè)反直覺的事實(shí):有時(shí),笨拙的真相比流暢的謊言更有價(jià)值。因?yàn)楫?dāng)機(jī)器開始主導(dǎo)敘事權(quán)時(shí),任何脫離事實(shí)根基的智能演進(jìn),最終都會(huì)演變成一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的認(rèn)知圍獵。
注:本文部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)公開資料
作者:牛金鵬,(公爵互聯(lián)社主理人)專欄作者,新經(jīng)濟(jì)觀察家,商業(yè)科技評(píng)論人。關(guān)注電商、O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng) 、新媒體、大數(shù)據(jù)、AI、新能源等領(lǐng)域。
原文標(biāo)題 : 算法比騙子更懂如何騙你!AI正在定制你的認(rèn)知牢籠

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