安全AI毫秒介入,數(shù)萬藥師在線審方:今年雙11上天貓買藥更放心
人機(jī)搭配雙把關(guān),網(wǎng)上購藥更安心!2020天貓雙11,數(shù)萬名互聯(lián)網(wǎng)“云藥師”在線值守,并與毫秒級響應(yīng)的安全用藥AI (人工智能)通力協(xié)作,給消費(fèi)者上網(wǎng)買藥加了“雙保險(xiǎn)”。
“別人都在刷夜買買買,我要靜下心來審核幾百張?zhí)幏。這幾天忙到購物車?yán)镆粏味紱]下,閨蜜們都調(diào)侃我是雙11最冷靜的女人……”杭州易心堂大藥房浦聯(lián)社區(qū)店執(zhí)業(yè)藥師陳秀婷,是天貓醫(yī)藥平臺上數(shù)萬名“云藥師”之一。在別人都在買買買的時(shí)候,他們因?yàn)槁氊?zé)所在,必須成為最“冷靜”的人,幫助患者把好在線購藥的處方審核關(guān)!昂迷诮衲暧邪踩盟嶢I提前幫助預(yù)審一道,以往三天的處方量現(xiàn)在縮短到了幾個(gè)小時(shí)就可以審核完成,讓我忙中不出錯。”陳秀婷說。
阿里健康“云藥師”陳秀婷在夜間值班審方。
作為陳秀婷看不見的好幫手,由天貓平臺首創(chuàng)的安全用藥AI同樣也是購藥患者看不見的把關(guān)人。在天貓,從患者提交用藥需求的那一刻起,這套由阿里健康開發(fā)、安全性達(dá)到三甲醫(yī)院水平的安全用藥AI便在0.001秒內(nèi)響應(yīng),根據(jù)用藥規(guī)則提前協(xié)助云藥師判斷處方是否合理。
哪些藥是孕婦不能吃的?兒童的劑量是成人的幾分之一?處方藥用量和說明書不一致……遇到類似用藥問題時(shí),這套安全用藥AI會自動介入,按照醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的專業(yè)藥理知識,對處方進(jìn)行藥物適應(yīng)癥、禁忌癥、用法用量等規(guī)則審查,標(biāo)記出可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),隨時(shí)提醒開方醫(yī)生和審方藥師。而“云藥師”基于AI初審結(jié)論進(jìn)行的人工二次核驗(yàn),為用戶用藥安全加上雙保險(xiǎn)。
目前,阿里健康安全用藥AI已對數(shù)萬張市售主流藥品說明書進(jìn)行了機(jī)器學(xué)習(xí),沉淀下百萬級別的安全用藥規(guī)則,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)售藥品全覆蓋。
“今年雙11明顯感覺處方量變大了,特別是心腦血管、糖尿病這些慢性病的藥品需求很大。我覺得是和疫情后全民健康意識的進(jìn)一步提升有關(guān),大家都更注意預(yù)防了!标愋沔帽硎,最近幾周在AI的協(xié)助下,她平均一晚上已能審核數(shù)百張線上處方。
“天貓平臺上售出的每一盒藥品,都承載著患者希望健康的心愿。我們將藥師的專業(yè)力量與互聯(lián)網(wǎng)AI技術(shù)緊密結(jié)合,就是要在源頭上避免錯誤處方的產(chǎn)生。讓消費(fèi)者真正感受到‘放心買藥在天貓’!卑⒗锝】凳紫L(fēng)險(xiǎn)官沈杰表示。

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